Přeskočit na hlavní obsah

Červenec 2015

Odmlčel jsem se na delší čas. Ne, že bych neměl témata na psaní - těch mám vícero, ale nešlo mi to, neměl jsem energii. Ačkoliv je léto a byznys zrovna nekvete, pracovní čas se mi teď výrazně zrychlil a během července se stalo několik důležitých věcí.

B2Call Plzeň - jedeme!

Za prvé je to první měsíc projektu B2Call. Nová 10-členná pobočka v Plzni to dala statečně, jejich výsledek za první měsíc je těsně pod prvním stupněm spokojenosti. Není to žádný propadák, ale zase ani žádná velká sláva. Lze už dohlédnout, kdy budeme v provozním zisku a to je příjemné. Velká práce tamního teamleadera a celého prodejního týmu, měli jsme kliku na lidi. Musím zaklepat na dřevo, aby to šlo takto dál. Plánujeme další rozvoj, nejen v Plzni, ale dostaneme se také - věřím že už v září - říjnu k další 1 - 2 pobočce v jiných krajích. Sázka na lepší možnosti náboru šikovných lidí mimo Prahu, kde působíme, se myslím potvrdila.

Inhouse - nucená správa

Za druhé došla trpělivost s managementem Inhouse po neuspokojivých výsledcích a zejména posunu oddělení do určité letargie, upadající pracovní morálky a odevzdanosti. Nový leader ztratil svůj entuziasmus a přestali jsme si rychle rozumět. Dochází k plošné výměně většiny stávajícího managementu, oddchází ti, kteří nemají důvěru, nebo ji už dávno ztratili v minulosti. Stavím se do čela 30-členného oddělení formou sloučení své pozice s pozicí manažera Inhouse, což při práci s celou firmou a židlí ve velíně v Houstonu není nijak jednoduché. Vybírám si své lidi a ty stavím do pozic a 3 týden se snažím tomu dát větší systém, náročnost na pracovní výkon a celek nastavit více motivačně pro obchodníky a také zajímavěji pro firmu. Červencový výsledek to již nijak výrazně nezachránilo, ale nyní mám pocit a větší jistotu, že se věci dávají do pochodu správným směrem. Výsledek se dostaví, pracovní výkon jde nahoru. Je to více k první linii a tomu jsem odvykl. Ale po 5 letech je to vcelku příjemná změna a velká osobní výzva to dát podle představ a očekávání. Nevzdám to, i když je to energie navíc, ale taky z toho mám hodně energie zpátky. Pojďme si říct, a pojďme se bavit o tom, že nyní vidím více hloubkově do detailů, což i pro toto oddělení bude dále výhodou a přínosem, věřím že na delší čas. Bylo prostě potřeba zastavit další krvácení důvěry v Inhouse, bylo a je potřeba resuscitovat celé oddělení. Dochází také aktuálně k dokončení architektonických úprav kanceláří, postnu fotky.

Projekt ReferenceHodnocení.cz

Jedeme pilotní prodej na zákaznících trial verzí, kterých je už zhruba 4 tisíce. První úspěchy se už vynořují, ale zatím daleko ke spokojenosti. Jak říká Petr, vytvořit si zcela nový trh je velmi náročné a běh na delší trať. Produktu věříme, ale prodejní úspěch nastaví, zda a v jakém rozsahu se projektu budeme dále věnovat. Nově máme nasazený katalog hodnocení s lokalizací na mapě.

Natáčení s Českou televizí

Reagovali na naší tiskovou zprávu PR agentury a záměrem bylo natočit rozhovor s námi o trhu poptávkových systémů a dále s naším aktivním zákazníkem. Natáčení proběhlo obojí a musím říct, že sehnat za několik hodin v době dovolených našeho zákazníka s požadavky pouze Praha, stavební obor a současně pouze OSVČ nebyl jednoduchý úkol, ale zajistili jsme a rozhovor byl natočen.  Jsme holt slušná produkce :) Těšíme se na vysílání, video postnu.

Pěkné léto a zbytek prázdnin všem.


Komentáře

Populární příspěvky z tohoto blogu

B2B sales by phone workshop for sales team Keboola

Tak jsem dělal chytrýho v mezinárodním sales týmu společnosti Keboola. Jak jsem k tomu přišel. To mi takhle napíše Pavel Doležal na WhatsApp pár otázek k jejich aktivitám na telefonu. Řekněme jako přátelskou radu či názor. Odpovídám. A začíná mně to zajímat - cítím potenciál. No a najednou dostávám pozvání "Nechceš si udělat workshop pro náš tým Keboola?" Bohužel přichází i to B, tj. v angličtině. A je to tady .. Připravuju prezentaci, tak nějak naslepo. Tuším o co Pavlovi jde. Mají 40 hovorů / den, v podstatě domlouvají online prezentace (schůzky), kde již s potencionálními klienty platformy komunikuje opravdový salesák. Dosahují 1-2 dema / den. A to mi přijde opravdu málo, včetně nízké aktivity.  Poslouchám jejich hovory a i když přes svůj jazykový analfabetismus v angličtině opravdu skoro nerozumím, je mi jasné, že neprodávají, neptají se, málo zaujmou. Tady se dá hodně vylepšit. Pavel to ví také, ale zřejmě to potřebuje slyšet ještě od někoho jiného. Vzpomínám na doby At

Situační vedení a úrovně připravenosti

Můj osobní základ manažerských dovedností se nachází v době mé práce v Seznam.cz, což už je tedy opravdu dávno, bylo to v letech 2003 - 2005. Seznam investoval do řady obchodních školení v té době se rozvíjela obchodní síť fieldů a bylo potřeba to uřídit. Skvělé školení pro nás realizovala firma GlobeTime Consulting , jmenovitě Josef Hrzán. Následně se vzniklo s Pepou i lidské přátelství nad rámec školení jak moje, tak mojí ženy. To čím mně vybavilo školení v té době velmi dobře doplňovala osobní a řídící zkušenost Vaška Horejše, který v té době přišel jako ředitel obchodní sítě. On byl tím zkušenějším, který přišel z Editu, v té době tištěného katalogu, který svého času sváděl poměrně vyrovnaný obchodní souboj se Zlatými stránkami Mediatelu. Vašek měl reálné zkušenosti, přehled v práci s lidmi a já byl mladé ucho, které se zase více orientovalo v technických parametrech produktů a služeb, protože jsem před tím reklamu pro Seznam prodával v terénu. Dobře jsme se doplňovali. I s Vaške

Výroční zpráva spolku NTU 2021

Dne 21.2. se v nové kanceláři spolku na Senovážném náměstí 23 uskutečnila členská schůze s programem schválení výroční zprávy za rok 2021 a dále volby nových členů kontrolní komise. Schůze se zúčastnili členové osobně a dále také online pomocí Google Meet. Výroční zpráva 2021 ke stažení: https://www.nekdotiuveri.cz/o-nas/vyrocni-zpravy   Vážení přátelé a příznivci spolku Někdo Ti uvěří, s radostí a vděčností za vše dobré přinášíme výroční zprávu za uplynulý rok. V roce 2021 jsme byli v kontaktu s 83 oběťmi (sexuálního) zneužívání nejen v církevním prostředí, s mnoha jsme se setkali opakovaně. Zúčastnili jsme se 5 seminářů a diskusí, mluvili se stovkami lidí, s dalšími jsme byli v kontaktu online. „Když se ohlížím za uplynulý rokem, vidím kromě obrovské bolesti také velkou naději. Naději, že můžeme společně s oběťmi nést jejich zranění a že se můžeme podílet na vytváření prostředí, které bude skutečně bezpečné pro všechny,“ říká Jiří Kylar, předseda spolku Někdo Ti uvěří. Jiřina Kočí, k