ottokoci.cz

Příležitost volá! Hledáme vyzrálou osobnost s obchodním duchem, drivem a tahem na branku, která zvládne oddělení dnes o 35 lidech a během několika měsíců dvojnásobek. Jak říkával jeden z mých bývalých šéfů: "nikdo jiný vám nemůžu dát to, co mi můžeme slíbit .." :-) .. Ale teď vážně!  Aktuálně hledáme nového kolegu na pozici: Manažer(-ka) Call Centra Náplň práce: vedení interního akvizičního call-centra 35 telefonních operátorů - obchodníků, další rozvoj oddělení do velikosti 60 operátorů, hodnocení, motivace a kontroling týmu, přímé řízení managementu oddělení: interní trenér, teamleader, supervizoři a HR specialista, zajištění hodnocení hovorů, analýzy, online náslechy, zpětná vazba a koučink, nastavování procesů call-centra, zvyšování efektivity a vyhledávání příležitostí růstu, odpovědnost za plnění obchodních výsledků - měsíční plány, odpovědnost za nákladovost call-centra, úzká spolupráce s vedením společnosti, strategický rozvoj, reporting. Pro

Jedu takhle v úterý večer autem domů a červánky září nad obzorem. Těžší pracovní věci, které mi určitě radost neudělaly, ale vyřešit se musely, jsou za mnou a mě přepadl silně nostalgický ale krásný pocit, že na světě je opravdu krásně a že jsem na něm rád přesně tak, jak jsem. Chci tímto říct a napsat, že jsem opravdu rád kolik skvělých lidí, osobně i pracovně výborných, jsme měl možnost poznat díky B2M.CZ. Není to někdy jednoduché být náročný a důsledný a jednat tak, abych mohl být hrdý na výsledky svých kolegů. Nejsou to někdy příjemné situace. Ale je nutné dělat to, co je potřeba, ne to co je příjemné. Tak to je všechno co jsem chtěl :)

A je to. Pokud mi vyjde větší obchod v e-shopu, jako že už to chybou v komunikaci dodací lhůty jednou spadlo, tak to znamená růst v mém mini skromném prodeji stepařských bot v roce 2015 průběžně o cca + 30% meziročně. A to máme půlku března 2015. Tím bych si tedy dovolil uvést, že svůj cíl a plán na tento rok   zřejmě  určitě navýším, protože tímto by byl splněn už teď :) Podařilo se mi oslovit nově vzniklé studio, které objednalo desítky Bloch Jason Ladies a k nim se přidaly další objednávky, takže objednávám 60 ks těchto dámských stepařských krasavců. Rozhodl jsem se více rozvinout marketing jiným směrem než jen internet. Na MČR 6.6.2015 ve stepu v Plzni bude prodejní stánek, kde bude možné boty vyzkoušet a zakoupit s akční slevou a jako sponzoring akce věnuji vítězům sólových disciplín všech věkových kategorií voucher v hodnotě 1 000 Kč na nákup v e-shopu Stepování.cz Ještě story k těm botám. Jedná se o speciální zásilku z USA na mimořádnou objednávku. Nešlo to ani objednat in

InHouse je název našeho interního call-centra B2M, pokud by jste nevěděli. Díval jsem se zpětně na rekapitulační články, které jsou zde: 23.10.2013 - Nábor: Inhouse telesales operátor 7.11.2013 - InHouse 2.0: Dokázali jsme, že to dokážeme 31.3.2014 - InHouse B2M: 5 měsíců poté Tahle retrospektiva mě baví. Čtu si články a dlužím tedy po poměrně dlouhé době nějakou zprávu o stavu, kde se nacházíme. Stav březen 2015 Jsme na cca 32 operátorech ve 3 týmech, kteří prodávají akvizičně několik různých kampaní. Hlavní tahoun je projekt ÚředníNástěnka.cz , dále prodáváme poptávkové vertikály typu StavebníServis24.cz a další. Názory, že to nedáme se naštěstí nenaplnily. Zvládáme! Samozřejmě, že přišly propady a pády, rozpadnutí týmu, nutnost postavit ho zcela znovu s novými lidmi, ale jako celek je to vedle retenčního oddělení jeden ze tří hlavních příjmových pilířů B2M.CZ. Který už nedmyslitelně do firmy patří. Zhruba před rokem jsme cílili obratově na 2 - 2,5 mil. Kč /