V B2M jedeme telefonní prodej od roku 2011, tedy 4. rok. Firma se změnila z technologické na obchodní a prodej dominuje centru dění. Tomu odpovídá focus ve firmě. Jako zajímavější se však ještě navíc ukázalo spojení dobrého online marketingu s telefonním prodejem, kterému říkáme leadování. C o je leadování Říkáme tomu získání předzájmu od zákazníka, abychom mohli volat a prodávat na databázi, která je z těchto záznamů složená. Na databázi bez předzájmu, ne-leadovací lze dosahovat u nás úspěšnosti zhruba 1,5 - 2 % (ačkoliv na počátku telefonní akvizice jsme byli na 4%). Na leadovací databázi však dosahujeme úspěšnosti mezi 10 % - což velmi významně zvyšuje obchodní výsledek, morálku a sebevědomí obchodníků. Na těchto datech je úspěch jasný, otázkou je jak vysoký to bude úspěch. Jedná se vlastně o "odůvodněný telefonát" (převzal jsem od pana Miroslava Prince , který nám školil management). Cituji: Jestliže zasypávání trhu vytáčením náhodných čísel nebude efektivní,
Osobní blog o práci, zábavě a životě. Víc teda o práci :)