Přeskočit na hlavní obsah

Příspěvky

Zobrazují se příspěvky z 2017

Monitoring konkurence - poptávky v ČR a na Slovensku

Tradičně monitorujeme konkurenční poptávkové systémy pro srovnání, jak si stojíme s ePoptávka.cz a 123dopyt.sk v počtu poptávek a veřejných zakázek. Česká republika V ČR lze jako nejvýznamnější hráče sledovat ePoptávka.cz, Poptávej.cz, NejZóna.cz a AAApoptávka.cz. Posledně jmenovaný server stabilně klesá v počtu poptávek a postupně se z trhu vytrácí. Konkurenti, kteří se probojovali na trh jsou Poptávej.cz a NejZóna.cz (přebrandováno z NejŘemeslníci.cz). I přesto je Poptávka.cz největším poskytovatelem komerčních poptávek. V poměru firemní vs. soukromé poptávky dominuje ePoptávka.cz ještě výrazněji, konkurent u kterého lze parametr sledovat je na na 50% našeho poměru. Slovensko Na Slovensku je struktura jednodušší. 123dopyt.sk roste, nejbližší viditelný konkurent stagnuje. Tento trend se také obdobně naplňuje v monitoringu veřejných zakázky na Slovensku.

Konference Call-centra 2017

Tradičně mířím na konferenci Call-centra 2017 , kterou pořádá ADMEZ , kde se lze potkat s kolegy z externích call-center a odkud si lze přinést podněty a inspiraci z oblasti prodeje po telefonu. Již 17. ročník se letos konal v Clarion Congress Hotel v Praze za účasti řečníků z firem Conectart, Datera, Česká pojišťovna, Manpower Group, Teleperformance a Santia. Co mně letos zaujalo: Tomáš Rosputinský (Staffino) - téma: " Ako dokáže zpätná väzba zvýšit angažovanosť pracovníkov call centra ". Nástroj pro získání a management zpětné vazby. Hezké. Přesah do práce s uznáním a pochvalou přímo od klientů v call-centru. Chci u nás vyzkoušet! Aneta Haramijová Langrová (Policie ČR) - téma: " Psychická podpora operátorů na tísňové lince 158" , pro život na komerčním call-centru sice mimo, ale bylo to velmi zajímavé a do určité míry to změnilo můj pohled na práci u Policie ČR psycholog Jen Velek - téma: " Prvotní smysl" . Téma jasně "spirituální" :)

Tip na knihu: Blázinec v Silicon Valley

Na tuto knížku jsem četl annonci na Lupa.cz. Napsal ji Antonio García Martínez, startupista, produktový manažer Facebooku a poradce Twitteru. Popisuje kapitalismus v Sillicon Valley a dává nahlédnout do světa technologických firem. Je to pořádná bichle, čte se velmi pěkně a pro našince v internetových firmách je velmi zajímá. Některé části jsou pěkné bonmoty, které si dovolím citovat: Reklama vás nutí, abyste si koupili šmejd, který nejspíš nepotřebujete, za peníze, které nejspíš nemáte. První, kdo opouští potápějící se loď, nejsou krysy. Jsou to ti členové posádky, kteří umějí plavat. Ve Valley se říká: Jestliže váš nápad za něco stojí, nikdo vám ho neukradne, právě naopak - musíte ho lidem nacpat do hřtánu. Klasickým znakem předem neúspěšného nápadu na startup je, že k úspěchu potřebuje nejméně dva (nebo i víc) zázraků. Život je to, co se stane, když si děláte jiné plány. Investoři jsou lidé, kteří mají více peněz než času. Zaměstnanci jsou lidé, kteří mají více peněz než

B2M konference obchodníků

V pátek 1.9. proběhla ve Volcano Complexu historicky první B2M obchodní konference za přítomnosti našich B2M interních obchodníků, účasti obchodních partnerů, rozhovorů našeho zákazníka a slova se ujal také jeden z našich výborných obchodníků. V první části jsme se ohlédli na naše působení od roku 2006 v ČR a na Slovensku až do dnešních dnů a shrnuli hlavní fakta a čísla. Podívali jsme na srovnání s konkurencí , připomenuli si, jak nás hodnotí zákazníci, jak jsou spokojeni se službou , z nichž jednomu jsme dali také slovo jako řečníkovi konference . Slovo a krátkou bilanci připojili také zástupci našich stabilních a skvělých obchodních partnerů a náš top obchodník. Zajímavostí a výzvou byl online stream pro zbylé kolegy našich obchodních partnerů v Krnově a Českých Budějovicích. Nebylo to vůbec snadné, vše technicky připravit a zajistit, nakonec se vše podařilo a přesně ve 14 hodin jsme rozesílali odkazy na stream a já se, poněkud rozechvěle, chopil mikrofonu a moderoval cel

Tržiště ePoptávka - release

Tržiště ePoptávka.cz a současně Trhovisko 123dopyt.sk byli  oficiálně během pátku 1.9.2017 uvolněny do provozu. O co se jedná. ePoptávka.cz jedním z největších obchodních systém v České republice, 123dopyt.sk totéž na Slovensku. Roční návštěvnost na oba projekty je souhrně přes 5,5 mil. cílených návštěv , jejíž hodnotu chceme zprostředkovat našim klientům. Investice do značek těchto poptávkových systém je za posledních 5 let téměř 60 mil. Kč , jsou to známé značky jak na straně poptávajících zákazníků, tak na straně dodavatelů. Rozšiřujeme tímto naše působení také cíleně do prezentačního stylu a poptávky a poptávání rozšiřujeme o prezentaci nabídek klientů. V ČR startujeme s 234 tisíci nabídek, na Slovensku je jich cca 83 tisíc. Nabídky jsou detailně zpracovány, včetně CTA prvků pro přímé oslovení firmy, v tomto týdnu bude následovat ještě obsáhlejší propojení a implementace Tržiště a Trhoviska do obou poptávkových systémů. Zcela jednoznačně směřuje do marketplace, podobnému

Tržiště ePoptávka.cz

V pátek 1.9. jako kick-off do druhé prodejní sezóny pořádáme v Praze B2M obchodní konferenci pro naše obchodníky a obchodní partnery. Protože část obchodníků u partnerů si váží své 1/20 pracovního měsíčního času, budeme také přenášet online stream z celé akce. Dominatním tématem bude představení nového projektu, nové služby, která nebude firmám dodávat poptávky, ale přímé zákazníky na platformě ePoptávka.cz.  Těšíme se!

Easytask končí

Easytask je (byl) poptávkový systém pro úzce vymezený okruh oborů především z oblasti online marketingu, webdesignu, vývoje aplikací apod. K 31.10.2007 končí svojí činnost. Nesluší se kopat do ukončených služeb, ale přesto mám několik komentářů k jejich ohlášení na webu . Začátkem července 2017 se mi do B2M.CZ jako provozovatele ePoptávka.cz provolala na schůzku paní accountka z Easytask. Zbystřil jsem a domníval se, že ví kam jde, tj. jakou službu provozujeme, jak dlouho jsme na trhu a že jde jednat o jakési spolupráci. Bohužel nevěděla kam jde .. Obcházela osobně pouze klienty LMC s cílem seznámit nás s tím, že můžeme poptávat přes Easytask a abychom tak činili :) Nejprve to pro mne bylo úsměvné, potom trapné. Přiznám se, že jsme s kolegou neměli to srdce to paní nandat za tuhle minelu .. Ani po čtyřech letech provozu jsme nenašli cestu, jak mateřské firmě LMC zajistit návratnost investice. Ano. Tomu rozumím, když akvizici poptávek provozujeme tak, že posílám accounty, to je as

Profil na VímVíc.cz / Nový web b2m.cz

VímVíc.cz je portál poskytující online vzdělávání - najdete zde různé typy online kurzů např. Makra v Excelu , Jak na výdělečný e-shop , Vlastní web na WordPressu , nebo také z oblastí: marketingu , fotografie a videa , výuky jazyků a řady dalších. Věnuje se také HR a pro firmy vytváří profily , kde je možné do firmy více nahlédnout za pomoci videa, fotek a méně formálního přístupu než např. na pracovních serverech. Mimo jiné lze zde firmy také hodnotit . Hodnocení je zde už něco přes 500 na desítky různých firem od současných i bývalých zaměstnanců. Máme ty takový profil zde :) K tomu jsme ještě spustili nový B2M web , který prošel redesignem a řekněme modernizací, včetně nového CMS systému na pozadí. Díky za něj patří Jakubovi Gottwaldovi (zvaný ´Kléma´) a klukům z IT.

#vzdyvpred! Rozhovor s Patrikem

Patrik Pavel , kamarád a zástupce obchodního partnera , začal natáčet rozhovory - podcasty - s různými lidmi. Byl jsem vyzván a souhlasil.  Díky za pozvání Patriku a natočení. Půjde to na nějaký nový web, možná z toho bude něco většího - beru to jako experiment a hlavně zajímavou zkušenost. Natáčení jsme bral vážně - včetně přípravy a jeho průběhu. I když je to nejen o práci, ale i osobnějších věcech. Tak to dávám k dobrému. Je to přes hodinu dlouhý. Poslouchal sem to po natočení - to se mi to zdálo "dost dobrý". Poslouchal sem to teď po měsíci s odstupem a už mi to přijde jen "docela dobrý" a závěr že už kecám blbosti .. No tak si posuďte sami, jestli budete mít trpělivost poslouchat 1:17 min.:)

Seminář Brian Tracy

Zaregistroval jsem někde, už si nepamatuju kde. Možná mi někdo řekl (myslím že Blanca?), možná FB Ads, už nevím. Přihlásil jsem a absolvoval. Seminář proběhl a byla to docela makačka, jak časová (od 9 do 18 hod.), tak co se týká otevřenosti. Protože nevím jak vy, ale já určitě a myslím že češi obecně, nejsme zcela zvyklí otočit se k cizímu člověku po levici a začít mu vykládat své osobně - manažerské věci :) Bylo simultánně tlumočeno, což bych jinak v angličtině nedal. Osobně vidím přínos v "mentálním" nastavení. Odnesl sem si sice 7 x A4 poznámek přepsaných do počítače, ale největší přínos je v tom "být tam" a "naladit se" na "mind-set". Cena = podle mně přiměřená výkonu, velmi dobrý poměr. Stačí jedna inspirace, jedna věta, či rozvinutí či impuls k vlastnímu myšlení a je to zpátky násobně :)!. Několik dobrých tvrzení (možná bonmotů), které zazněly. Asi nemohou mít takovou "sílu", když jsou vytrženy z kontextu, ale i tak uvádím:

Recruitment opět jinak

Na službu WinWinJob.cz jsem narazil náhodou na LinkedIn. Jedná se opět o jiný, specifický přístup k náboru kolegů. Líbí se mi osobní přístup a celá služba vychází z myšlenky, že hledáte nejenom firmy a jejich produkty a služby, nejenom dobrá místa a dobré ohodnocení, ale také a zde asi především dobré šéfy a lidi se kterými chcete pracovat. Je fakt, že v práci strávíme třetinu svého života a času, takže to prostě je důležité kde a s kým :)! Služba mě také zaujala tím, že ji vytvořila Bára Filáčková, někdejší HR v Seznam.cz, která zde pracovala někdy v letech kdy přibližně já. Pozice: Teamleader prodejního týmu (WinWinJob.cz) Telefonní obchodník (Jobs.cz) Chcete mě? :) ala Zdeněk Srstka

Ne-trapný pracovní inzerát

Ve smyslu postu na blogu Petra Šimečka Proč jsou dnešní pracovní inzeráty trapný , si dovolím napsat teda jeden, kterej by prošel :) Tak 1) angažovanej vysoce jsem :) Jak zaujetím pro firmu, tak finančně na růstu firmy :) Píšu tohle sám, aby lidi co hledám stáli o mně osobně, aby chtěli dělat ve firmě, ve které sem a to už docela dlouho, vlastně ze všech mých pracovních angažmá nejdéle .. Obrázek beru z akce, ze který jsem ještě dost nabitej energií, porotuju MČR ve stepu 2017,  ten první zprava :) Tady docela přísnej porotce, ale jinak jsem hodnější. Takže lidi si chci nahnat sám. Nejsme Seznam, aby k nám chtěli lidi co chtějí mít za sebou až takový brand, nebo chtějí teplo korporátu. Brand máme. Úměrnej velikosti trhu. Trh kde děláme je prodej poptávkových systémů. Sami jsme ho vytvořili 11 lat tamu nazád. Výsledky máme, stejně jako šikovný a klíčový lidi, ale potřebujeme další. Firma stojí na prodeji a to zejména akvizičním prodeji, kterého není nikdy dost. Hle

Jednou jsi nahoře, jednou dole. Byznys booster, sales forsage.

Jednou jsi nahoře, jednou dole. Jak v životě, tak v práci. Vzpomínám na minulé roky. Obrat strmě stoupá. Euforie :) Růst o desítky % meziročně není žádný problém. Drivujeme, boostujeme. Přemýšlíme co ještě by se dalo, jak na to. Končíme rok s nádherným výsledkem a můžeme být vnitřně spokojení. Pecka! Začátek nového roku. Růst zapomenut. Včera rekord - zítra plán! (autor Michal Heissig, Seznam.cz) Mírná deprese, jak vyrůst nad loňský růst :( Cíle a očekávání nadsazujeme a ještě netušíme jak moc. Pečlivé rozplánování po obchodních kanálech, každému podle schopností, loňských výsledků a současného stavu. Držíme se! Sice se růst snížil, ale i obhajoba toho loňského super růstu je nakonec považována za úspěch. Další rok. Deprese vrcholí. Hledáme interní odůvodnění (až kličky), jak si realitu vnitřně obhájit - to přece pořád není špatný což? :) Někteří partneři padají a obchodní spolupráce končí .. No nic, táhli to s námi dlouho, je to škoda, ale rozumíme jim - nevycházi jim to :( a my

Jak porotovat step?

I letos jsem nominaci do poroty Mistrovství České republiky ve stepu rád přijal, i když už s jistou pochybností, zda by nemělo dojít k výraznější generační obměně poroty a zda tam nejsem už moc dlouho. Nicméně jsem tam, a jsem tam rád - považuju to za čest!. Tak jsem se chtěl s vámi podělit o prezentaci, kterou jsem sestavil ve spolupráci s kolegy v roce 2016 jako shrnutí - manuál pro porotce stepu na MČR. Váš prohlížeč nepodporuje zobrazení PDF. Kolem hodnocení je samozřejmě mnoho emocí. Hodnotíme výkon soutěžících, který na rozdíl od sportu není měřitelný jakýmkoliv měřícím zařízením (čas, dálka, výška apod.). Lze to srovnat s klasickým tanečním sportem (společenský tanec) nebo s krasobruslením. Porotců je 7, výkon se hodnotí ve třech pohledech: technika, choreografie a image, V každé kategorii lze udělit od 1 do 10 bodů. Souhrn známek určuje pořadí. Těším se na nové mistry republiky a mistry svého oboru! Přijďte se podívat 24. a 25.5. do Průmyslové paláce v Praze na Výsta

Jsme jednička - pojďte být jedničky k nám!

Start sbírání podpisů: Máme na víc!

Vážení přátelé, ne že bych se mnoho exponoval v politice. Současného prezidenta jsem nevolil. Přál jsem si ve II. kole jeho konkurenta - z těch, kteří do II. kola postoupili.  Výsledek minulé volby jsem prožíval jako zklamání, uchlácholen tím, že to není až tak špatné. Bylo a je to špatné. Nechci dál chřipku u korunovačních klenotů , **nda sem - **nda tam , prohlášení ústavních činitelů k politice Čín y, politického a trojjediného mluvčího hlavy státu , nechci trapnou  Bradyho kauzu , nechci, aby byl někdo motivován místo vlajky na Hrad věšet rudé trenky . Nechci pražskou ani jinou kavárnu , nechci, aby kdokoliv vytvářel další newspeak . Domnívám se, že změna je nutná a potřebná. Současná hlava státu si zaslouží svůj odpočinek. Přál bych si nového prezidenta. Prezidenta za kterého bych se nestyděl, prezidenta nové generace. Takovým pro mně byl, a zřejmě už stále zůstane, Václav Havel. Takový už nebude, ale můžeme si zvolit lepšího, než současného. Zapojuji se proto do petičního

Zavěsím a ani si nepřipadám, že sedím v práci.

Eliška Kurucová, senior operátorka B2M: „S lidmi řeším jejich podnikání. Zavěsím a ani si nepřipadám, že sedím v práci“ S Eliškou jsme se bavili, jaké je to být ženou v call-centru. Jak na ni reagují muži na druhé straně sluchátka. Eliška se nám svěřila, jak to chodí u nich ve firmě, jaké mají vztahy a jaká panuje atmosféra na pracovišti. Povíme si i kuriozity z hovorů: „V hovoru bylo slyšet jen ‚auauau‘ a mlaskání.“ Eliška Kurucová, senior operátorka B2M B2M alias Business to Marketing je callcentrum provozující online poptávkové řešení včetně portálu ePoptávka.cz, která pomáhá SME firmám a řemeslníkům získávat zakázky S Eliškou se v rozhovoru podíváme se na rady a tipy, jak správně kromunikovat. Baví vás navazovat vztahy, dozvídat se informace z růzých oblastí podnikání a vydělávat si dobré peníze? Rozšiřte tým v Praze a Plzni. 3 zásady hovoru, kterých by se měl obchodník držet, aby byl telefonát úspěšný? Jít do toho tak, že to dám. Druhá – zjistit, co ten klient pot

Nestíhám blogovat, ale jsem v pohodě :)

Lidi! Moji čtenáři! Na četné dotazy, kdy zase vyjde nějaký skvělý post, podávám toto vysvětlení :) (ne, bohužel se mně vůbec nikdo neptá, jen fabuluju jaké by to bylo pěkné..). Jako nic zváštního se neděje. Jen na psaní blogu není mentální prostor z titulu moc práce. Moc práce je můj poměrně setrvalý stav a mohu říci, že už to není tak moc hektické, jako např. v roce 2016. Když nemám co dělat a nemám určitý mírný převis povinností nad to, co se zvládá levou zadní - nudím se :) Nyní to jde - není to přes míru, vše se zvládá s určitým nadhledem. Není e-shop Tak předně jsem prodal e-shop stepovani.cz - o tom jsem už psal . Budu upřímný, poměrně dost se nám doma časově ulevilo, pocit z toho je, že jsme se tak nějak osvobodili z časového závazku služby. Doznívala určitá nostalogie, že už to neděláme, ale nyní převládá pocit, že to byl správný krok. Nastavení a celý proces prodeje, skladové zásoby apod. - vše dopadlo velmi dobře a korektně s novým provozovatelem. Mám radost, že to jede

B2M.CZ v roce 2016

Novoroční bilance působení B2M.CZ v roce 2016. Jaký byl rok 2016? Rok 2016 byl nejen rokem olympiády v Riu, ale také 11 rokem činnosti B2M a mým osobním 6 rokem ve firmě. Jaké jsou základní milníky 2016: leden - březen:  Soutěž "Poptej a jezdi", dříve soutěž o nářadí či flashdisk - soutěž o auto za poptávku i v tomto kole byla velká pecka - pan Dvořáček, který odjel zcela novým Škoda Citigo měl stejný názor :), únor: R ozběhl se prodej projektu CSkontakt, pod vedením Marka, který významně doplnil obrat celého Inhouse. Projekt byl nový zejména jiným principem leadování a po delší době to byl nový projekt, kde jsme obchodně uspěli.  květen: Blancu Kutlákovou z B2Call z Plzně jsme přetáhli do Prahy do B2M v květnu. Aby vedla celý Inhouse. Po prvních měsících, kdy to moc nevypadalo na úspěch nyní už mohu říci, že té nabídky a rozhodnutí nelituju, byl to dobrý krok do Inhouse i pro B2M. Už ne tak dobrý pro B2Call :( červen:  Jsme se pokoušeli nasadit do poptávkového tým a

Stepování.cz v 2016 - konec dobrý všechno dobré

Tak referuji o projektu Stepování.cz v roce 2016. Je to reference již poslední. Rozhodli jsme se ženou již na podzim 2016, že projekt nebudeme rodinně dále vést a nabídli celý e-shop včetně skladových zásob k prodeji našemu konkurentovi v Brně, který má 10-leté zkušenosti s prodejem stejného sortimentu. Reakce byla příznivá a tak slovo dalo slovo a k prodeji došlo. Prodej vnímáme jako odchod z branže bez problému doprodeje skladových zásob. Za co jsme nakoupili od výrobce, za to prodali našemu následovníkovi. To pro nás byla dobrá zpráva. Samotný e-shop, tedy místo produkce objednávek, jsme se také dohodli a to výkonnostní formou - podělíme se o marži vzniklou v roce 2017. Obvykle se e-shopy této velikosti prodávají za 50 - 100% roční marže, naše dohoda je myslím příznivá pro obě strany. Se znalostí v oboru, všech peripetií a pracnosti prodeje obuvi přes internet jsme dohodli rychle. Hlavní důvodem našeho odchodu je celková náročnost provozování e-shopu s tímto zbožím vs. možnosti