čtvrtek 25. prosince 2014

Inner game of tennis

Je štědrý den, vlastně už den po štědrém dni, protože je 0:17. Sedám k počítači a potřebuji ze sebe dostat úžasný zážitek po přečtení své první ´vánoční´ knihy Inner game of tennis od W.Timothy Gallweye [Management Press, Praha 2012, 180 stran]

Její principy jsou jednoduché a ne toliko týkající se tenisu, nebo sportu. Ovšem knihu si užijí více tenisoví hráči, nejlépe ještě takoví, pro které je tenis srdcová záležitost, měli jakési ambice ho hodně hrát, zlepšovat se a dávali do něj energii. Pro mně osobně: miluju knihy, nebo poznání, kdy se dozvím, že někdo viděl věc stejně, prožíval to obdobně, nebo to vyjádřil ještě lépe, ale základ byl stejný.

O co jde v knize Vnitřní hra tenisu?

Pro mne osobně propojení základních ezoterických pravd s tenisem. Zjednodušeně řečeno: pokud se chcete naučit hrát tenis - neučte se ho ze slovních ´návodů´ typu: "postavení při forhendu je váha na přední noze, chodidla v úhlu 90 - 100 stupňů." Toto učení vede pouze k přílišnému přemýšlení, kdy příliž násilně začneme řídit své pohyby. Jsme pod vlivem obav jak to zvládneme a vytrácí, sebeobviňujeme se, že to stejně nikdy nezvládneme a chybí potřebná koncentrace. Učte se ho napodobováním, zapojte více intuici, než racionální vědomí.

Gallwey zavádí pojmy První Já (vědomá mysl, ego - nebo také osobnost!) a Druhé Já (váš potenciál, já říkám intuice). První Já rádo radí Druhému Já jak udeřit tenisový míček. Klíč ke spontánní tenisové hře na vysoké úrovni spočívá ve vyřešení disharmonie, která obvykle mezi nimi panuje. To vyžaduje umění oprostit se od sebehodnocení a sebekritiky, věřit v přirozený proces učení (odkoukat, cítit - než nabiflovat přes slovní popis) a získat praktické zkušenosti v umění koncentrace.

Dále bych si dovolil citovat, lépe to říci nedokážu než autor sám:

"V tomto momentu se objevuje pojem Vnitřní hra. Nejenže zmíněné vnitřní dovednosti mohou mít pozoruhodný vliv na forhend, beckhend, servis a volej, to znamená na vnější hru tenisu, ale jsou cenné samy o osobě a mohou se velmi dobře uplatnit i v jiných oblastech života. Když například hráč dospěje k poznání, že zvládnutí koncentrace je pro něj cennější než beckhend, posune se od původního hráče vnější hry k hráči Vnitřní hry. Pak hraje tenis pro zlepšení své koncentrace, místo aby se učil soustředit kvůli zlepšení tenisu. To představuje rozhodující posun v hodnotách od vnějšímu k vnitřnímu.

Tenis tedy obsahuje dvě hry: první, vnější hra, se hraje proti překážkám představovaným vnějším soupeřem a kvůli jednomu nebo více oceněním z vnějšku, druhá, Vnitřní hra, se hraje proti vnitřním mentálním a emocionálním překážkám pro odměnu z poznání a uplatnění svých skutečných schopností. Hráč by měl rozpoznat, že vnitřní i vnější hra probíhajíc současně, takže se nerozhoduje, kterou chce hrát, ale která si zaslouží prioritu.

Tajemství jak zvítězit v jakékoliv hře spočívá v umění příliš se nesnažit. Zaměřuje se na spontánní výkon, který přichází, jen když je mysl klidná jakoby zajedno s tělem, které znovu a znovu nachází překvapivé způsoby jak překonat vlastní meze."

Skvělé, báječné - moc děkuji Ježíškovi za nadělení této knihy.

Jinak kolem Inner game je i slušný školící byznys - viz. www.inner-game.eu a ceny za několikadenní školení v cena 109 tis. Kč.

A co na to tenisový trenér Miki, který mne prohání na kurtu?? (zná to - často mi říká ´moc myslíš´, ´nemysli´ a ´bav se, musí to být zábava´)

Ještě trocha instruktáže:

úterý 23. prosince 2014

Bilance: 5 let e-shopu stepovani.cz

Před rokem jsme bilancoval, budu i letos. Obrat za rok 2014 e-shopu Stepování.cz je 243 tis. Kč, loni byl 180 tis. Kč. Roste to - to je důležité. Hlavní výhrou roku 2014 byl celkové předání komunikace se zákazníky a vyřizování objednávek mé ženě Jiřince :-). Je prostě nejenom významně lepší a příjemnější v komunikaci, ale hlavně má na to prostor (no, i když dvě děti, z toho jedno 14 měsíců .. sám nevím jak to všechno stíhá ..).

E-shop je v kategorii ´vedlejší příjem´ naší domácnosti, který obsluhuje Jiřinka. Já osobně jsem z provozu již zcela vymizel. Když na mne někdy v roce dopadne povinnost cosi vyřídit, máme sto chutí to celé zavřít, ale přece nevyhodím ten obrat, zisk, návštěvnost a 5 let práce ..


Co se stalo v roce 2014?

Významně navyšujeme skladové zásoby, máme běžně skladem cca 50 - 70 párů bot. Jsme tím nejenom rychlejší při vyřizování objedávek, ale zejména šetříme dopravné od DHL, za které si Bloch účtuju 10 Eur a to za jakoukoliv zásilku, ať již 10 bot, nebo jen 1 boty.

Na začátku roce 2014 jsme udělali nový design e-shopu a přešli od Webnode.cz k FastCentriku, čehož nelituji, naopak. Webnode se podle rozhovoru zakladatele na Lupě chystá inovovat, ale to podle mne měl již dávno, takže nazdar hodiny - FastCentrik mi plně vyhovuje a to nejenom základní funkčností e-shopového řešení ale také možností rozšiřovat funkčnost pomocí jednotlivých modulů.

Prodáme několik desítek výukových dvd, pár stepařských parketů, ale hlavní job jede na stepařských botách. Stále jedeme e-shop z domova, na prodejnu je to stále malé. Pár zákazníků si přijde k nám domů osobně pod domluvě termínu.

V polovině roku jsme měl našlápnuto natočit s mnohem lepšími kolegy další sérii výuky stepu, ale nakonec jsem z časově-energetických důvodů z toho utekl .. a dobře jsme udělal - energie je jenom jedna a někde je hranice. Jsem taky rád, že jsem uměl něco ze svých činností ukončit a dost se mi ulevilo :)

Významné pro e-shopování se ještě v roce 2014 stalo to, že na začátku roku jsme převzal do své redakční péče web step.cz, který je obecným serverem o stepování, soutěžích, festivalech apod. Step.cz jede aktuálně platformě cms webnode.cz (na web to stačí), pyšní se více než po 1 roce nové redakce a designu aktuální návštěvností cca 2 tis. návštěv za měsíc. Potenciál step.cz pro můj e-shop není zatím naplněn, ale plánuji to .. Hodiny a hodiny psaní textů a editace webu musí být ohodnoceny :)

Mojí osobní časovou investicí je také to, že jsem se v květnu 2014 stal prezidentem Českomoravského stepařského svazu, což mne v komunitě stepařských škol více upevňuje jako prodejce tap shoes. Jsem aktivní jako spoluorganizátor stepařských akcí v ČR. Moje žena je velmi aktivní v obsluze zákazníků, kteří jsou z pražských studií a v tomto roce je viditelný její přínos.

Co dále v roce 2015?

Bylo by fajn vyrůst v obratu cca na 300 - 350 tis. / 2015. Nechci to zakřiknout, ale máme našlápnuto obout do stepek formaci 20 stepařek z jednoho pražského úspěšného studie již v lednu :-) Rád bych inovoval stepařský parket, zejména jeho neskladnost a váha je zatím potíž. Uvažujeme o rozšíření sortimentu na hůlky, klobouky, tréninkové trička. Chtěli bychom více objednávek od aktivních škol a kurzů - zamýšlíme se také nad servisem pro stepařské školy a kurzy - dojedeme na kurz s kufrem stepek a uděláme prezentačku a prodej na místě, prostě stepky přijdou za vámi. Ve fázi úvah (vlastně zatím spíše snů než úvah :-)) je rozvoj prodeje tap parketů do evropských zemí.

Větší plán?

Mám v hlavě, že totéž, co se mi povedlo s tanečním žánrem step (tedy fakt, že lidé mimo velké města, kde nejsou kurzy si výuku koupili zpracovanou na médiu) by se dalo zopakovat na podstatně žádanějších tanečních žánrech současnosti jako je street dance, disco dance apod. A pak, pokud to bude kvalitní obsah, výuka a produkce to celé kopírovat do dalších zemí - protože čím větší to bude země, tím lepší podmínky pro to, že spousta tance chtivých si koupí výuku tance, když nemá dostupný kurz a lektora. Nevím, jestli na to bude energie v nadcházejícím roce, uvidíme.

neděle 14. prosince 2014

3. adventní neděle ..

Tak tu máme třetí adventní neděli a s tím související zamyšlení nad různými věcmi, ať již osobními nebo pracovními. Prosinec a čas předvánoční by takový měl být - zastavit se, uvnitřnit se a získat větší nadhled na spěchem jiných měsíců. Pokouším se o to a zde je výsledek ..

Co je nového v B2M?

To co mým blogem ještě neproběhlo a už to má větší váhu v B2M jsou zakázkové vertikály - zjednodušeně řečeno oborové služby, které dodávají svým klientům zakázky z oblasti komerční i veřejné sféry. 

Vertikály je interně nazýváme proto, že na rozdíl od poptávkové služby ePoptávka.cz která pokrývá obory bez omezení tedy všechny, jsou vertikály úzké, oborové. K dispozici máme stavební, reklamní, dopravní, IT, strojní a interiérovou službu.

Na rozdíl od ePoptávka.cz chodí zakázky 1 x denně (pokud jsou za předchozí den k dispozici) a to nikoliv jednotlivě, ale souhrně v PDF e-mailem. Na rozdíl do ePoptávka.cz dodávají zakázkové služby zakázky od komerčních zákazníků (firmy a fyzické osoby) v balíčku s veřejnými zadavateli (veřejné zakázky malého rozsahu a podlimitní).



Dále osobně-pracovně-zájmové novinky telegraficky

| proběhla TV kampaň na ePoptávka.cz | stop | poslali jsme 20 lidí na eurovíkendy v rámci kampaně Poptej a poznávej | stop | překročili jsme historický rekord 5 tisíc veřejných zakázek v našem systému a další měsíc 6 tisíc  |  stop  |  vyvíjíme novou 2.0 verzi Úřednínástěnka.cz | rozhodli jsme se vzdát přítomnosti v Polsku a Maďarsku a plně se koncentrovat na český a slovenský trh | stop | češi získali na Mistrovství světa ve stepu 11 medailí | stop | byl jsem týden mimo díky chřipce | stop | přečetl jsme skvělou knihu o Amazonu a Jeffu Bezosovi | stop | proběhl skvělý vánoční večírek o oblíbeném KU baru v počtu 90 zaměstnanců | stop | viděl jsem fantasticky dobrý film Her | stop | připravujeme a testujeme zcele nový produkt založený na marketingu referencí  | stop | předběžný odhad obratu za 2014 bude cca 170 - 175 mil. Kč  | stop | přišli zase nápadníci na námluvy | stop |

Celkovou bilanci roku 2014 bych si rád nechal opět, stejně jako loni, na silvestrovské odpoledne. A už se na to moc těším, protože to bude nadmíru skvělé bilancování :-), byl to báječný rok ..

Mějte se krásně a přeji Vám nádherné Vánoce!

pondělí 17. listopadu 2014

ePoptávka.cz v TV kampani

A je to tady. 17.11.2014 začíná 14-denní reklamní kampaň značky ePoptávka.cz v TV Nova, Nova Cinema a Fanda. Nemohu si nechat ujít příležitost publikovat naše spoty zde na blogu, když už jsem musel kolegiálně čekat do začátku kampaně :)

Ode dneška tedy poběží 2 x 5 variant spotu, kde se mění pouze úvodní symbol problémy typu "sháníte stavební firmu?", "hledáte stěhováky?, apod. a mění se dále destinace eurovíkendu v soutěži Poptej a poznávej ..

Zde tedy spoty firmy IS produkce:





Podrobný spotlist kde stažení zde: spotlist.xls

pátek 24. října 2014

Stepařské akce podzimu 2014 - aneb bilance prezidentování

Takhle jsem si to prezidentování teda nepředstavoval :) Musím normálně makat, místo, abych byl uctíván jako hlava stepařské obce :) Ale nevadí, dělám to rád a naplňuje mně to.

V úvodním příspěvku jsem zmiňoval priotity co chci v rámci své funkce udělat - krátká rekapitulace, kam jsme se posunuli od té doby:


Pořádáme společenské setkání (či večírek) u příležitosti 25 let ČMSS

Český soutěžní step začal v ČR a na Slovensku rokem 1986, kdy se pořádalo první nesoutěžní setkání stepařů a hlavně rokem 1989, kdy se konalo 1. Mistrovství ČSSR ve stepu. Od té doby uplynulo 25 let a český step rostl, zvětšovala se jeho členská základna a také jeho úspěchy na Mistrovství světa. A protože výročí je kulaté, děláme mejdan napříč stepařskými generacemi, pozvali jsme hlavní aktéry, kteří stepem za tu dobu prošli a nechali ve stepu svoji brázdu (doufejme, že ne rýhu na stepařské parketu ..). Těšit se lze se na setkání, jam s živou kapelou Jazzová Razie a retro foto & video povedených choreografií ..



Spolupořádáme stepařskou pohárovou soutěž ve spolupráci s DLE a BVV v rámci tanečního veletrhu Dance Life Expo 2014

Soutěžit bude více než 170 stepařů ze 7 stepařských škol se zhruba 50 choreografiemi. V rámci DLE se uskuteční také seminář se zahraniční hvězdou Alexakderem Ostaninem, stepařský flash mob (pokus o český rekord v počtu tanečníků stepujících stejnou choreografii) a dále stepařský battle - taneční souboj těch nejlepších .. DLE je prestižní akce a já jsem rád, že tam step v tak široké podobě může být. Jednání ze strany pořadatelů (BVV / DLE) je vynikající, jsou velmi kooperativní.

Co se mi zcela nedaří je dost pod kontrolu o.s. v rejstřících, protože od ledna zapisují o.s. do Obchodního rejstříku, takže nám stále nezapsali změnu stanov, neb dříve bylo pouze oznámení, dnes hodně byrokratický zápis včetně výpisů z rejstříku trestů, prohlášení o právní způsobilosti apod. Nedaří se mi také sehnat tajemníka svazu, účetní mám rozjednanou už 2 měsíce a snad dopadne. Peníze naštěstí na letošek máme, díky velkorysosti sponzorů a na příští rok podáme granty na Magistrát hl.m. Prahy - snad dají, v minulosti nám dávali.

Sedávám nad tím vším po večerech a někdy z toho mám fakt depku kolik toho je, ale zatím držím. Funkční období mi končí příští rok v červnu, tak to vydržím a pak se uvidí :)

čtvrtek 23. října 2014

Nové posily v B2M

Je mi ctí přivítat nové kolegy v B2M týmu. Posílili jsme v IT vývoji, řízení externích call-center i produktovém managementu. Vítáme: Šárka Studená - externí call-centra, Jiří Ondera - produktový management, Jakub Havle - IT vývoj ..

                
.. plus mnoho nových obchodníků v interním call-centru :)

středa 22. října 2014

Reklamní kampaň ePoptávka.cz

Reklamní a mediální kampaň již běží, začali jsme před 2 týdny úpravou našeho slideru a následně e-mailingem. Kampaň je nejen v souvislosti se soutěží Poptej a poznávej, ale také s 10 lety fungování ePoptávka.cz.

Online - plochy serverů Seznam.cz a obsahová síť AdWords



Billboardy - nižší desítky kusů, převážně Praha (sorry Kubo, mě se to tak líbí, že publikuju ještě před výlepem ..)


Televizní kampaň na Nova Group - poběží v horké části kampaně, posledních 14 dnů listopadu 2014, spot vám neukážu, protože se teprve vyrábí v produkci externí společnosti, kreativu již známe.
  • 14-denní kampaň cílí na muže 25 – 50 ABC s internetovým připojením (celá cílová skupina obsahuje 1.381.000 respondentů). Zásah 48 % (Reach 1+) definované cílové skupiny (663.000 respondentů).
  • rozdělení: 83 % Nova, 14 % Nova Cinema, 3 % Fanda.
  • rozložení 50:50 mezi primetime a daytime.

Na televizi se opravdu těším a jsem zvědavý jak to pohne s čísly. Kampaň v TV znamená a je obvykle hodnocena prestižně, pro internetovou službu to znamená potvrzení v offline mediu. Zorientovat se a pochopit nákup TV mediálního prostoru v metrikách jako GRP, TRP bylo sice náročnější :) (Martin to zvládl nejlépe), ale dali jsme to. Výběr kreativy a produkce byl také zajímavý, přístup a dodané koncepty byli velmi různé. Je to zkušenost.

Spot list dodáme a pak se budete muset všichni koukat, aby to mělo sledovanost :)

úterý 21. října 2014

Soutěž Poptej s poznávej

Již třetí týden běží soutěž pro poptávající zákazníky s názvem Poptej a poznávej. Překonat naši minulou soutěž o osobní automobil Škoda Citigo nebylo vůbec jednoduché, ale myslím, že v celku s touto soutěží a zejména mediální podporou značky ePoptávka.cz to zase další posun bude ..


O co se soutěží?
  • o 10 eurovíkendů pro 2 osoby, tedy 2 x letenka, ubytování, 100 Eur kapesné a průvodce k tomu
  • lokality: Athény, Barcelona, Budapešť, Dublin, Istanbul, Lisabon, Londýn, Paříž, Řím, Vídeň
  • každý týden až do prvního týdne prosinec 2014 vždy o 1 eurovíkend (pro 2 samozřejmě

Kdo může soutěžit?
  • každý poptávající zákazník na ePoptávka.cz, bez rozdílu zda fyzická či právnická osoba
Jak se zúčastnit?
  • jednoduše - prostě zadejte poptávku a odpovězte na soutěžní otázku, kterou vám následně položíme


.. a to je všechno? není :) vyčkejte do zítra :)

pondělí 20. října 2014

Zaměstnanci B2M III. kvartálu 2014

Opět bylo vyhlášení nejlepších zaměstnanců B2M, tentokrát za III. kvartál 2014. Za 4 oddělení jsme opět vybrali toho nejlepšího, s největším přínosem a ocenili ho na celofiremním meetingu. 

Odměnou tentokrát nebylo jen ocenění před kolegy a rukydání :), ale také personalizovaně vybraný dárek, který danému udělal radost (dohodili kolegové :-o)) - např. keramický kurz, lístky na muzikál, permanentka do fitka nebo večeře v Ambiente ..

Vítězové za III. kvartál 2014:
  • Ladislav Boszorád - zákaznická podpora,
    • jako nejlepší operátor týmu,
  • Kristýna Karabová - retenční tým,
    • za největší procento obnovených služeb,
  • Jaroslava Novotná - akviziční tým inhouse,
    • za největší akviziční obrat,
  • Kristýna Žabčíková - poptávkový tým,
    • za největší počet zpracovaných poptávek.


Všichni ocenění se opět vyvěsili na desku cti B2M.CZ na chodbě spojující všechny kanceláře.

Děkujeme a blahopřejeme!

Odmlka v blogování - I´am back!

Už je to přes 2 měsíce, přátelé, co jsem nenapsal jediný post na blog. Řešil jsem prostě jiné věci a upřímně jsem neměl chuť psát dál. Měl jsem rozepsaný i jeden příspěvek s tématem, že všechno jednou začíná a jednou končí, ale nic nekončí - slovy Terminátora: I´am back!

Abych byl zcela upřímný, zvažoval jsem co dále a jsem rád, že jsem šel do konfliktu - prošli jsme jím a ani jedna strana neutekla. V konfliktu je důležitá fáze katarze, ta přináší uvolnění a další posun. A to je důležité! Asi na mně přišlo několik věcí najednou, zkusím je vyjmenovat popořadě: 1. několik (5) let intenzivní práce pro B2M, kde práce byla koníčkem a na čas nehleděno - člověk zvládne mnoho, ale to tempo bylo dlouhodobě neudržitelné, 2. početnější rodina - narodil se nám druhý kluk a první rok každého dítěte je pro celou rodinu náročný, 3. začínající krize střední věku (?!?) - to zní divně :-), ale co si budeme povídat, už mám 40 let a něco takového jako posun hodnot začínám cítit - určitá dravost začíná pozvolna ustupovat věcem co člověku dává smysl ..

Nicméně jsem zpět :) Za tu dobu se událo hodně věcí, takže mám předpřipraveno 5 příspěvků na každý další den.

pátek 8. srpna 2014

Brandujeme! a opět volná místa ..

Pojmuli jsme chodbu v budově Šafránkova 1243/3 za svou a pěkně ji vymalovali v naší zelené .. Dole nechybí časová osa hlavních projektů, tabule nejlepších zaměstnanců kvartálu a sponzorská a charitativní aktivita B2M.



Pro otevření virtuálních dveří do B2M vznikla sekce Kariéra na webu www.b2m.cz


Aktuálně volné pozice v B2M.CZ:
  • Obchodní manažer externích call-center - opět otevíráme tuto pozici, hledáme obchodně zdatného člověka se zkušeností s rozjížděním akvizičních kampaní v externí call-centerech, hledáme někoho do útoku obchodu, někoho kdo má ochodní drive a cit pro detaily. Prostě Jágr, nebo Superman.
  • Produktový specialista webových služeb - posily do produktového oddělení se hledají velmi těžko, přesto i v tomto náboru budeme nadále prokračovat. Ideální kandidát má zkušenosti s vedením webových projektů, zajímá se aktivně o dění na českém i světovém internetu. Zná PPC, orientuje se v katalogovém byznysu, dokáže přemýšlet byznysově i kompetentně komunikovat s IT vývojem.
Pojďte k nám pracovat! Těšíme se na Vás!


ePoptávka.cz slavila 10 let

V pátek 18.7.2014 slavila ePoptávka.cz, resp. B2M.CZ 10. narozeniny. Oslava proběhla v rámci B2M Beach Cupu 2014 - sportovně-společenské akci pro zaměstnance a partnery B2M.CZ. Už podruhé jsme si vybrali sportoviště na pražské Ladronce a i tentokrát vyšlo počasí na výbornou (možná bylo až moc vedro).

Akce se těšila zájmu zaměstnanců, soutěžilo 10 týmů v beach volejbalu a 4 fotbalové týmy. K naší radosti se zapojili i zástupci partnerů, který ještě jednou patří dík, že slavili s námi.


 


 


(foto by Martin Hrášek)

Večerní program doprovodila moderace, raut, narozeninový dort a to nejen replika ze které vystoupila tanečnice (a v pokročilé hodině si to také vyzkoušel kolega Karel :-), ale také opravdový, velmi chutný .. V pozdní hodinu také ohňostroj a volná zábava na baru i mimo něj. 

Hosté se pobavili stepařským vystoupením stepařů z TS Andrea Praha:




Oslava se vydařila a tak nezbývá než popřát ePoptávka.cz mnoho štěstí a úspěchů do dalších let!

pondělí 4. srpna 2014

Rozhovor pro E15


Ve své prezentaci zdůrazňujete "malé a střední zakázky". Ty velké vás vůbec nezajímají?

Zpracovávání velkých zakázek je tak trochu „jiná liga“ z hlediska byznysového principu a také nároků na zajištění zakázky nebo administrativu, ve které by malý živnostník či menší firma neměly příliš šancí, enormně by je to zatížilo. Podlimitní zakázky oproti tomu nejsou nijak závratné, jde o zakázky pro živnostníky či menší firmy.

Takže zakázky na nákup papírů pro ministerstva, jak o nich mluví třeba ministr Babiš, vás nechávají chladnými?

Při prodeji našich služeb často narážíme na neochotu podnikatelů se jakkoliv účastnit soutěží. Osm z deseti lidí nám často říká, že si myslí, že daná zakázka je už dávno prodaná. S tímto názorem je obtížné bojovat, vyzývat je a vysvětlovat jim, že když budou sedět se založenýma rukama, opravdu to může nakonec takto dopadnout a bude tomu tak i nadále.

Našim zákazníkům nenabízíme obchody na nějaké Pandury nebo Grippeny, nabízíme zakázky z jejich okolí. Samozřejmě však nezaručíme, že dané výběrové řízení je vypsáno racionálně, případně zda nepotřebuje jen účastníky do „počtu“.

O jak moc malé zakázky jde? Co si pod tím mohu představit?

Často jde paradoxně o zakázky, které jsou tak malé, že o ně nakonec téměř skoro „nikdo nejeví zájem“. Jsou v řádu desetitisíců či několika málo statisíců. Všichni soutěžící se zpravidla pokusí vysoutěžit zakázky větší. Například vymalování obecní základní školy nepatří k těm druhům zakázek, které by si starostové s někým „přihrávali“.

Jaké následují reakce na danou účast?

Když už podnikatele přesvědčíme, aby do výběrového řízení šli, tak jsou lehce pozitivní. Samozřejmě musím dodat, že danou službu zprostředkování či vyhledání daných zakázek poskytujeme od loňského podzimu, tudíž 100% statistiku budeme mít až k výročím smluv s předplatiteli.

Kolik předplatitelů vlastně máte?

Přes dva tisíce.

Celorepublikově, nebo se vám vyprofilovalo nějaké specifičtější regionální zaměření?

Odpovídá to struktuře nabízených zakázek. Neděláme ani žádné regionální výběry či dělení podle kampaní. Spíše naopak – tam, kde máme hodně zakázek, se snažíme doplnit řady našich registrovaných odběratelů.

Máte přehled po necelém roce fungování, kolik zakázek „dopadlo“?

Těžko se mi na to odpovídá, ale musím říci, že nemáme zatím přesnou zpětnou vazbu. Zpětná vazba od úřadů neexistuje, nemusí nám nic hlásit, byť jsme v cyklu úřední činnosti. Popravdě, ani jsme se ani nepokoušeli tyto ifnormace získat. Do budoucna však plánujeme zavedení dotazníků, chceme se ptát firem, jak celá zakázka proběhla, kolika řízení se dohromady zúčastnily, kolik jim to zabralo času.

Nedávno proběhly informace o změnách podmínek u podlimitních zakázek. Jak to ovlivní váš byznys?

Kopírujeme strukturu, která je v zákoně nastavena. Nevadí nám změny limitů, kdyby však došlo k úplnému zániku malých a podlimitních zakázek, tak nám to byznys samozřejmě zničí. Naším zákazníkem nikdy nebude třeba Metrostav. My rozvíjíme byznys na opačném pólu.

Řešíte často problémy s tím, že malý živnostník například ani neumí nebo nezvládá řádně vyplnit formulář? Angažujete se v nějaké „osvětě“?

Dáváme zákazníkům příručku se základními pravidly. Netroufal bych si říkat, že jsme nějakým specialistou či školitelem toho, jak vyhovět předpokladům pro účast ve výběrovém řízení a co a jak správně vyplnit.

Provozujete také ePoptávka.cz – fungují mezi servery synergie?

Uživatelům ePoptávky nabízíme vhodné veřejné zakázky. Má to logiku. Ten, kdo je úspěšný v poptávkách, má předpoklad k úspěchu i v zakázkách. Správně nám však často klienti argumentují, že vypracování běžné firemní nabídky na poptávku je otázka pár minut, oproti tomu vypracovat nabídku do veřejného výběrového řízení je patálie. Firmy často zvažují výhodnost investovaného času do přípravy své nabídky.

Kolik stojí roční členství?

Mezi třemi až pěti tisíci koncové ceny ročního poplatku.

Co plánujete do budoucna za úpravy, změny?

Zákazníka většinou trápí, že je zařazen do určitého oboru. Zakázky následně zařazujeme také do vybraných oborů, a na základě toho probíhá párování. Pokud tedy dělám jako podnikatel zemní práce a mám zájem o veřejné zakázky z lokality, kde působím, třeba ze Středočeského kraje, tak většina služeb funguje tím způsobem, že využívá jen toto základní párování. Pak mu chodí téměř všechny zakázky – zákazník reálně dostává mnohem více avíz, než o kolik jich má zájem, je to pro něj nekomfortní.

Proto jsme zavedli udělali cílení na klíčová slova, které si zákazník zvolí. Je to podobné PPC reklamě. Tím zákazník dostává mnohem méně zakázek, ale zase daleko přesnějších. Tento přístup chceme dál rozvíjet, byť je technologicky docela náročný – systém musí umět pracovat s češtinou, například se skloňováním slovních tvarů.

Dnes funguje nepřeberné množství zdrojů veřejných zakázek. Snažíme se mapovat co největší množství takových zdrojů. To je převážně lidská práce, kterou počítač nezvládne.

Mechanický přepis?

Máme určité detekční systémy, ve finále však stejně rozhoduje člověk, který zváží, zda už zakázku máme či nemáme zařazenou.

Kolik lidí to u vás dělá?

Máme patnáctičlenný tým pro ČR i SR. Dennodenně projíždějí nejrůznější servery.

Kolik zdrojů monitorují?

Monitorují zhruba 10 tisíc online zdrojů v Česku a cca 3,5 tisíce zdrojů na Slovensku.

Agregátory, věstníky, ISVZ, nástěnky obcí?

Přesně tak. Samozřejmě se kontroluje duplicitnost. Primárně se snažíme mít zakázky přímo od zdrojů. Nechceme být agregátorem agregátorů. Musím říct, že ve svodných zdrojích je těch primárních zakázek stále mnoho. Zvláště například v e-tržištích.

Obce je využívají jako jedinou platformu pro zveřejnění?

Ano, tam jsou velmi často unikátní zakázky.

Sektor veřejných zakázek je specifický právě v tom, že si o něm lidé myslí, že je extrémně korupční. Neodrazovalo vás to od toho s daty o zakázkách pracovat?

Zprvu jsme tento byznys dokonce ani nemohli pořádně „rozjet“. Oficiálně fungujeme od října 2013, už rok předtím jsme však začali sbírat a monitorovat první zdroje, získávali jsme přehled o obsahu. Zpočátku jsme nemohli jakkoliv prorazit a překonat tu výše popsanou neochotu malých firem pustit se do veřejných zakázek. Zkuste někdy třeba zavolat zámečníkovi, aby se přihlásil do veřejné zakázky… Myslím ale, že jsme už tuto fázi překonali.

Chcete okomentovat kvalitu vypsaných veřejných zakázek? S čím se často setkáváte?

Je to taková klasika veřejných zakázek: krátké termíny na podání nabídky. Rozepisování zakázek, aby se vyhovělo limitům, apod. V minulosti jsme měli až nepříjemné ataky ze stran obcí, které považovaly obsah dané zakázky za autorské právo, zodpovědní úředníci byli mnohdy rozezleni, že jsme tyto informace využili a dále je distribuovali. Šlo o neadekvátní reakce úředníků. Tím, že informaci o zakázce dále šíříme, de-facto plníme účel, proč byla veřejná zakázka vypsána – aby se o ní dozvědělo co nejvíce firem.

Kolik procent trhu máte?

Těžko říci, takovýchto zakázek může být v Česku mezi 50 a 80 tisíci ročně. My a nejbližší konkurence jich pokrýváme zhruba 55 tisíc, ale jsem si jist, že ještě existují nepokryté zdroje.

Hlavní obor zakázek je…?

Stavebnictví. Koneckonců dominuje i velkým zakázkám. Investice, stavby, rekonstrukce. Následně služby – dodávky IT či právních služeb.

Stále se říká, že stavebnictví padá ke dnu. Můžete tento trend potvrdit?

Na úrovni počtu veřejných zakázek nemůžu tento trend potvrdit. Na straně poptávky je však evidentní, že roste zájem o informace o zakázkách. Letošní rok pro nás bude významný. B2M.CZ se snaží vždy vytvořit nový trh. Zajímavé je, že třeba ve světě poptávkový trh příliš neexistuje – tento náš model není běžný.

Kdo je majitel?

Petr Valeš, 100% vlastník B2M.CZ.

Zvažujete třeba expanzi do zahraničí, když jste říkal, že v cizině daný trh de-facto neexistuje?

O to jsme se snažili před pěti, šesti lety. Ale v tomto ohledu jsme už „vychladli“. Dnes už nejde expandovat byznysově do země bez lokální přítomnosti. Ta je však relativně drahá, takže firma opravdu musí zvážit pro a proti. Časy lehké expanze jsou pryč.


Autor článku: Marek Schwarzmann 

pátek 18. července 2014

Hledáme obchodníky!

Hledáme obchodníky do akvizičního prodejního oddělení, prodávající služby B2M.CZ. Pozice je vypsána zde:
Zájemci mohou zaslat své CV Pavlíně Kuřátkové, pavlina.kuratkova@b2m.cz

Chystáme také novou sekci Kariéra na webu b2m.cz a chtěli jsme otevřít dveře do našeho prodejního oddělení formou zprostředkování zkušeností našich lidí novým kandidátům o práci. Tady je výsledek našeho počínání :) Díky za pěknou kameru Martinovi Hráškovi (zvuk jsme ovšem podcenili).

Jan Jíra


Jarka Novotná







úterý 15. července 2014

David Špinar jde do Google

Davida Špinara jsem viděl na konci roku 2013. Byl v té době hostem NetClubu, právě dokončil svůj v pořadí druhý prodej agentury H1

Po Dobrém webu, H1, anabázi s úspěšným prodejem H1 holdigu Ataxo a druhém prodeji GroupM tedy posouvá svoji profesní kariéru výše v Google. Píše Lupa.cz

Přeji hodně úspěchů Davide! A co farma a odpočinek?

pátek 11. července 2014

Nabídky obchodní spolupráce

Čas od času přijde nějaká nabídka na spolupráci. V posledních dnech mne potěšil zájem vnímání našeho postavení od silného hráče - konkurenta na poli veřejných zakázek a elektronického tržiště veřejné správy.

Dnes přišel tento e-mail:

Dobrý den pane Kočí,
jsem business mentor a pracuji se svými klienty z oblasti SME´s na jejich rozvoji.
Jeden z mých klientů je firma, která právě dokončila vývojovou a testovací část svého projektu zaměřeného na B2B segment v oblasti prodeje nadbytečných skladových zásob.
Jedná se o aukční systém, o který již projevilo zájem prvních cca 50 klientů z oblasti spotřebního zboží a IT.
https://bbpro.cz/
Cílem je vytvořit největší platformu tohoto zaměření pro všechna odvětví kde se skladové zásoby nachází (vč. strojírenství, stavebnictví, zemědělství...atp.)
Hledám tedy pro svého klienta perspektivního partnera, který by se chtěl podílet na rozvoji tohoto produktu.
Byl by z vaší strany zájem o detailnější informaci?
S přátelským pozdravem
Jan Rechnovský
Business mentor

Prošel jsem si systém bbpro.cz a odpověděl negativně. Z mého pohledu rychlého skenování je to nástroj, ve kterém nevidím přidanou hodnotu a hlavně potenciál růstu. Mohu se však mýlit. Aplikace dnes znamená velmi málo, důležitá je přidaná hodnoty služby a obchodní síla.

Tak jako Seznam o sobě v čase prohlásil, že se změnil z technologické firmy na firmu obchodní, je tomu tak i v B2M. Jsme dnes zcela obchodní firma s obchodním fokusem. Cíle jsou jasné a přímočaré.

Obávám se, že také nemohu souhlasit s panem Čičem v jeho PR výstupu že: "V České republice existují poptávkové portály, nejčastěji pro státní zakázky, ale žádný B2B portál neřeší otázku prodávajícího."



středa 9. července 2014

Zákaznická spokojenost 2014

Dlouhodobý průzkum spojenosti dodavatelů a poptávajících se v ePoptávka.cz realizuje již od roku 2008. Aktuálně výsledky reprezentují 50 tis. odpovědí. Zde jsou jeho základní výsledky:


úterý 8. července 2014

Malé zakázky na jednom místě

Pěkný tiskový výstup o projektu ÚředníNástěnka.cz v Hospodářských novinách i jeho online verzi IHNED.cz od Kateřiny Surmanové. Jsem rád, že máme podobný názor na veřejné zakázky a smlouvy na internetu s paní Věrou Jourovou (ANO), ministryní pro místní rozvoj :-) I náš projekt ÚředníNástěnka.cz je drobným příspěvkem soukromé firmy do větší transparentnosti veřejných zakázek.




pátek 27. června 2014

Letní ohlédnutí 2014

Je pátek, den vysvědčení. Sedím v kanceláři a těším se na zaslouženou dovolenou. Trocha ohlédnutí, abych si i v sobě uzavřel a zhodnotil co proběhlo v tomto roce.

Výsledky

Půlku roku 2014 máme za sebou. Byli to dva hektické kvartály, ovšem obchodně pro B2M velmi úspěšné období. V lednu jsme plánovali pro 2014 cílový obrat 150 mil. Kč. V polovině roku to ´běžným´ stávajícím tempem bude za celý rok 175 - 180 mil. Kč. Tak abychom nezakrněli chceme plánovat a vyrůst do další stovky na + 200 mil. Kč.

Co se daří

Daří se meziroční růst obratu v řádu desítek %, daří se dělat další a další kroky mezi větší internetové hráče. Daří se úspěšně rozvíjet vlastní akviziční tým - od posledního hodnocení se rozrostl na 30 operátorů, počet FTE je až 40. Úspěšně se rozvíjí vztahy s obchodními partnery, prodeje utěšeně drží, či rostou, počet obchodních partnerů roste. Díky všem "callům" (i ne callům) :-) !

Není však všechno tak růžové jak by to mohlo vypadat. Některé produkty zaznamenali nižší ohlas, než jsme plánovali, některé produky se nepodařilo prodejně rozběhnout vůbec.

Lidi v B2M

V oblasti personálního obsazení jsem během prvních měsíců roku 2014 hledal leadra inhouse akvizičního týmu - zde mohu s klidným svědomím a jistou dávkou uspokojení říci, že se náhrada podařila a tým k radosti nás všech roste výsledkově o početně. Kloubouk dolů.

Hledal jsem také leadra zákaznické podpory, kde drive nové osoby byl tak veliký, že jsme všichni uspokojeni jeho startem, nicméně časem vyplynuly na povrch detaily, které byli ve spolupráci dále nepřekonatelné. Dostat toto oddělení pod kontrolu, kvalitní řízení a zvládání našich počtů zákaznických požadavků bude ještě běh na dlouho trať.

To, co bych v dalším období rád, je posílení obchodní části v top managementu ve smyslu distribuce odpovědnosti za obchodní výsledek. Začínám na sobě pozorovat únavu materiálu a ačkoliv jsem vždycky respektoval, že ředitelem je člověk pořád, tedy jeho pracovní doba je s ostatními časově shodná pouze vy smyslu fyzického setrvání v kanceláři - přesto tento krok cítím jako potřebný. Když chcete velké výsledky, musí to být více týmová práce. Pokud by se někdo cítil, hledáme ´Jágra´ do našeho útoku, stačil by však i Hertl :-)

Produkty

Velká expanze v oblasti obchodních příležitostí v podobě malých veřejných zakázek. Začali jsme novým zákazníkům poptávek nabízít výkonnostní model spolupráce. Mohu dále prozradit, že chystáme vertikálu obchodních příležitostí pro stavebnictví a pro poptávkový systém vlastní věrnostní systém pro poptávající.

Země

V České republice jsme myslím v našem segmentu poptávkových systémů aktuálně obchodně nejúspěšnější. Slovensko jsme mírně podcenili a chystáme nápravu, nerosteme zde tak, jak bychom mohli. Polsko a Maďarsko si zachovávají svůj výsledek, nicméně pozornost firmy zde rozhodně není a v nejbližší době nebude.

Zákazníci

Nejvíce nabíjející je zákaznická spokojenost. Samozřejmě, že řešíme i nespokojené zákazníky - s naším produktem, s naším stylem prodeje apod. - nicméně jedná se počty na úrovni promile, či malých desetin % z řádu tisíců až desetitisíců spokojených zákazníků.

Podle našeho posledního výstupu z dlouhodobého dotazování vyšlo, že "Poptávky fungují"

  • 74 % stálých dodavatelů získalo díky ePoptávka.cz alespoň 1 zakázku,
  • více než 17 % dodavatelů získalo díky ePoptávka.cz dokonce více než 5 zakázek.

Stejně tak ze strany poptávajících, že "ePoptávka.cz šetří čas a peníze!", protože poptávající:

  • dostává průměrně 9 nabídek,
  • 7 z 10 poptávek nalezne svého dodavatele.


Přeji všem krásné léto a příjemné odpočinutí.


sobota 14. června 2014

Opět porotcem

31.5.2014 se v Brně konalo Mistrovství České republiky ve stepu. Měl jsem tu čest znovu porotovat. Těm, kterým nesedí soutěžení v něčem tak obtížně měřitelném a objektivně nehodnotitelném jako umělecko-taneční výkon stepařů, dávám za pravdu :) Ano je to, i přes hodnocení systémem udělování bodů v kategoriích ´technika´, ´choreografie´, ´image´, stejně subjektivní názor porotce, který ovlivněný jeho stepařskou zkušeností a preferencí. Ale proto jich je tam 7, proto se škrtá nejlepší a nejhorší známka a zbytek se hodnotí skating systémem.


Přesto soutěžíme, udělujeme tituly Mistrů České republiky ve stepu a nominujeme na Mistrovství světa ve stepu v německé Riese v prosinci 2014.

Soutěže se zúčastnilo více než 450 stepařů z 11 klubů, akce proběhla organizačně na úrovni. Emoce po skončení a nesouhlas s hodnocením poroty samozřejmě také :) Ačkoliv jsme zvyklí, stejně mně to osobně vždy tak naštve, že s tím chci seknout. Ale po roce rád přijímám, udržuju si tak skvělý přehled, jak to napříč kluby vypadá - a vypadá to velice dobře - úroveň a kvalita roste a z toho mám radost.






pátek 30. května 2014

Den se značkou

6:45
Vstávám s Androidem v Samsungu, společně se mnou vstává i syn Kubík, letos prvňák. Následuje rychlá procházka s hovawartem Brianem. Syn zvládne pár her na tabletu Asus, já rychlý ranní drink mladého ječmene GW International při sledování ČT 24. Na sebe sako Blažek.

7:30
Nasedáme do služebního Mercedesu, který nahrazuje rodinnou Toyotu a vyrážíme směr základní škola. Po splnění své otcovské povinnosti ladím Radiožurnál. Cestou někdy drive thru KFC. Cestou na Samsungu rychle shlédnu Gmail, Idnes a Facebook.

8:15
Začíná nový pracovní den v B2M.CZ. Kontrola výsledků ePoptávka a 123dopyt, den začíná obligátně v systémech BaseCamp a ZenDesk. Poštu v Thunderbirdu se snažím prioritizovat, denní důležité úkoly nejraději řeším mimo počítač Lenovo. Pracovní rozvrh na týden řeším v Google Calendar.

12:30
Obvyklý oběd v kantýně Aramark někdy alternuje veganská strava v Loving Hut, podle času. Během oběda rád nahlédnu do časopisu Forbes, nebo online zpravodajství Idnes či Lupa. Po obědě opět BaseCamp, Thunderbird a osobní schůzky a běžná práce v našem velíně B2M Houston. Kalkulačka Casio je v permanenci, stanovujeme prodejní cíle na další měsíc. Interní systém FOBIS ukazuje meziroční srovnání.

17:30
Po práci obouvám stepařské boty Bloch a na hudbu Glenna Millera aktivně relaxuji stepováním. Věnuji se rodině a plenkám Pampers mladšího syna. Jednou týdně beru do rukou tenisovou raketu Babolat a ladím špatný backend. Míče Wilson skáčou opravdu vysoko.

19:30

Večeři zajištuje Liedl, nebo Albert, platí MasterCard. Večer rád shlédnu Partičku či Show Jana Krause na TV Prima. Sedím nad články svého blogu ottokoci.cz, nebo se na notebooku Acer věnuji práci pro občanské sdružení Českomoravský stepařský svaz. Pokud něco na horký letní den tak Pilsner Urquell.

---

Poznámka: všem kteří poznali mírnou uměleckou licenci se omlouvám :) některé značky bylo škoda nevyužít, tak byli doplněny bez ohledu na realitu :)

pátek 16. května 2014

Nejlepší zaměstnanci B2M.CZ za 1.kvartál roku 2014

Rozhodli jsme se vybrat a ocenit nejlepší lidi ve firmě. Za čtyři oddělení jsme vybrali 1 nejlepšího a ocenili ho označením nejlepší zaměstnanec B2M.CZ za práci v 1.kvartálu 2014, samozřejmě také s drobnými dary. Součástí je také umístění na desku cti s označením "Nejlepší zaměstnanci kvartálu", kterou jsme umístili na chodbu budovy, která je společná pro všechny tři naše hlavní kanceláře v budově Šafránkova 3/1243.

foto: Jakub Truneček

Takže ti nejlepší za 1.kvartál 2014:

  • Jan Tesárek z poptávkového týmu:
    • oceněn za profesionální přístup a rozjetí projektu prémiových poptávek
  • Jitka Šrámková ze zákaznické podpory:
    • oceněna za osobní nasazení a odbavení nejvíce požadavků zákazníků.
  • Blanka Fröhlichová z akvizičního prodejního týmu:
    • oceněna za nejvyšší akviziční obrat
  • Kristýna Karabová z retenčního prodejního týmu:
    • oceněna za nejvyšší retenční obrat 

Všem ještě jednou blahopřeji a přeji jim, aby zůstali i nadále umístěni na desce cti Nejlepší zaměstnanci B2M.CZ!


pondělí 12. května 2014

Chůze po žhavém uhlí a střepech

Zdálo se mi to nebezpečené. A na stepařském semináři, který jsem vedl v polské vesnici Koszęcin v Polsku, až bláznivě lehkovážné. Stepaři o svá chodidla pečují, protože je prostě velmi potřebují. Mám připustit, že bych si je mohl popálit, nebo rozedřít o ostré střepy?? Proboha proč? Ale pak koukáte na kolegy, kteří v sobě překonají prvotní strach a nejistotu a jdou do toho a chcete taky. Nikdo se nespálil, nikomu netekla krev. Prostě to jen přešli.

Mám to vyzkoušet? Vyzkoušel jsem. Bezprostřední pocit byl báječný :) Lehký a pozitivně nabíjející. Dokázal jsem to! Senzace! Gratulace od ostatních a černé nohy od popela :) Život stojí za to!

I přes to, že to byla akce pojatá více jako ´fyzika´ (popel učiní na žhavém uhlí izolační vrstvu, musíte jít klidně a váhu rozložit jako při normální chůzi), než jako ´mystika´ (nutno se dostat do stavu transu, kdy si vsugerujete že to nepálí a nebolí), to bylo zajímavé a přínosné.


DOTATEK: vyzkoušel jsem pouze díky tomu, že jsem se přesvědčil na vlastní oči, že organizátor přešel bez problémů. Doporučuji si zachovat selský rozum, zda a s kým realizovat podobnou akci. Rozhodně nedoporučuji vlastní pokusy.

čtvrtek 8. května 2014

Zkušenost: síla doporučení

Reálná situace: rozšiřujeme náš prodej a hledáme další obchodní partnery. Přicházím do obchodní firmy a paradoxně jim nesu na talíři při jejich běžné normální činnosti několik set tisíc možného obratu (i zisku) za měsíc. Já vím, protože mám svojí zkušenost, oni mají svojí a té mé mnoho nevěří. Oni na mně nedůvěřivě koukají a zdá se jim to až nereálné. Reakce vlažná až odmítavá.

Střih. Přicházím do jiných firem tentokrát už ovšem nikoliv na studeno, ale na základě reálného pozitivního doporučení z konkrétní firmy a od konkrétního člověka (uznávám že velký brand). Přijetí je vstřícné, firmy jsou potěšeny a jednají se mnou tak, jako bychom se obchodně i lidsky znali již léta. Stejný produkt, jen síla doporučení.

Závěr? I někoho, komu vlastně dáváte vydělat musíte akvírovat. Zákazníci jsou všude: interně ve firmě i vně firmy a je třeba k nim takto přistupovat. Hledat cesty chytrého (=efektivního) prodeje.

pondělí 5. května 2014

Infografika: Trh B2B poptávek v ČR

ePoptávka.cz se zaměřuje především na B2B poptávky, tedy firemní poptávky. Důvod je prostý. Důvěřujeme tomuto trhu a je naší strategií posilovat v tomto segmentu. B2C poptávky, tedy poptávky od soukromých osob považujeme, stejně jako celá řada našich zákazníků, za méně finančně i strategicky zajímavé. 


Podle veřejně dostupných údajů blízké či vzdálené konkurence se považujeme za jedničku na trhu v ČR v počtu B2B poptávek. Snažíme si udržet fokus na firemní poptávky a růst počtu soukromých poptávek v nejnižších obratových hladinách nás nechává chladným. Poptávky typu: "mobilní telefon Nokia na Českolipsku" či "mytí motoru osobního auta, Praha" považujeme spíše za úpadek poptávkového systému než za jeho pozitivní rozvoj. Ani my se jim zcela nevyhneme, ale celým marketingovým snažením a strategií všemožně podporujeme firemní poptávky.

Ať již v celkovém počtu poptávek či pouze ve firemních poptávkách, dominují trhu v ČR dva hráči, kteří tím tvoří duopol, tedy vlastně: ".. oligopol se dvěma firmami (na trhu jsou i další hráči, ale pouze dvě firmy jsou dominantní a mají většinový podíl na odbytu."

pátek 25. dubna 2014

Rád bych byl dobrým prezidentem

Vážená vládo, vážení hosté, rád bych byl dobrým .. prezidentem .. :) .. a končej kamarádšofty :)) (smích) .. teď bude pořádek !! (smích) sem neodvolatelnej :))

Václav Havel, v kruhu přátel

Berte prosím jako nadsázku. A teď vážně. Účastníci valné hromady občanského sdružení Českomoravský stepařský svaz mne navrhli na pozici prezidenta ČMSS a nově zvolený výbor ČMSS následně dne 23.4.2014 zvolil. 

Vše začalo akcí Otevřená výzva stepařským klubům a toto považuji za další krok k tomu, aby finance, které do volnočasové aktivity svých dětí vkládají rodiče končily v této aktivitě a nikoliv v hloubi jiného o.s. Společně se mnou byla do pozice víceprezidentky zvolena Lída Pohanková (Pohlová).

Já toho mám v životě totiž málo, tak si nakládám další. Je to práce kompletně gratis, ale rád dám své pracovní a životní zkušenosti k dispozici neziskové organizaci, která mi leží na srdci. Ale energie proudí, dělám to co mám rád a mám rád co dělám .. [volná citace Jaroslav Dušek]

Co chceme dělat?
  • pokračovat v historické tradici 24 let ČMSS dále,
  • dovést ČMSS jako občanské sdružení (spolek - nový termín) do 21. století (web, komunikace, marketing, vizuální styl),
  • spojovat, nerozdělovat, pomoci přenést se přes klubovou i osobní řevnivost,
  • komunikovat otevřeně všem, dát na názory většiny,
  • řešit finance svazu citlivě k členské základně (možných cest je několik),
  • spojit oblast ´soutěžního´ stepu s ´nesoutěžní´ oblastí stepu v ČR (v nesoutěžní části mám na mysli zejména akce Zdeňka Pileckého a Pavla Strouhala),
  • aktivně podporovat nově vznikající stepařské kluby.
Držte nám palce! V úctě Radkovi Balašovi, in memoriam, zakladateli ČMSS.


čtvrtek 24. dubna 2014

IAC 2014

Byl jsem na dnešní Internet Advertising Conference 2014 a zde pár poznámek, co mě zaujalo.

Kongresové prostředí hotelu Clarion Praha na jedničku - profesionální zázemí, včetně gastronomie, coffee breaků a i dostatek různých jednacích zákoutí pro pracovní schůzky.

Arjan Rojien (Quisma)

Operativní ředitel. Moc mně jeho vystoupení nezaujalo. Moc grafů, moc nudných čísel a trendů, které jsou už notoricky známé (např. rozvoj mobilní technologií, růst internetu jako mediatypu apod.). Čekal jsem víc obsahem i formou.


Vanda Wolfová (Google)

Neuvěřitelná žena v byznysu. Má můj velký obdiv. Skvělá prezentace přednesená z patra a založená především na zkušenostech. V jejích slovech byla energie a velký přehled o trhu. 22 let pracovala v Ogilvy, např. pro klienta IBM. Hovořila o nutnosti přizpůsobení struktury marketingových oddělení velkých firem pro potřeby digitalu. Otevřeně kritizovala nefunkční model bonusů agentur, které vedou k plánování podle velikosti bonusu a nikoli podle maximalizace užitku kampaně klienta.

Martin Fuks, Michal Heisig (Seznam.cz)

Kvůli této přednášce "Odvážný obchodní model", tedy výsledku nasazení nových Firmy.cz, jsem na IAC šel. Obsah v celku uspokojivý, i když jsem čekal více informací. Já bych toho ale taky asi moc nepouštěl, kdyby mi takto radikálně nová verze služby běžela 17 dnů. Mírně mne zklamala forma, nějak je mi to seznamácké rádoby ´neformálno´ a ´vtipno´ cizí a podle reakce narvaného velkého sálu jsem z publika cítil podobné emoce. Vtip že: ".. když nebudou čísla v Exclu, Michal taky nebude.." už jsme slyšeli na jiných Tuesday.cz akcích. Já u seznamáků už asi nebudu objektivní :-), omlouvám se. Na leadra trhu bych čekal serióznější přístup. Asi jsem moc náročný. Martin u mne lepší něž Michal. Za zvládnutí akce přechodu na nové Firmy.cz Seznam.cz jako firma velká jednička s hvězdičkou - za 10 týdnů přeregistrovat smlouvy z 30 tisíci zákazníky je obdivuhodný výkon. Radosti z desetisíců Kč nárůstu / den však opravdu nerozumím - když poslední roky dělal výnos z Firmy.cz cca 550 mil. Kč / rok - tzn. denní výnos je cca 1,5 mil. Kč .. No - možná to špatně počítám já. Každopádně přeji novým Firmy.cz mnoho úspěchů a fandím jim za velkou odvahu, hodnou jejich postavení na trhu.

A to nejlepší nakonec ..

Jan Řežáb (SocialBakers)
Vystoupení (ani se mi nechce napsat přednáška) bylo fantastické svojí energií a elánem, který z Honzy vyzařuje. Jan publiku sděloval svoje zkušenosti bez obalu, velmi otevřeně a cíleně. Popisoval současnost a budoucnost marketingu na sociálních sítích. Bylo to zajímavé vnímat jeho nadšení a zápal. Forma vystoupení byla velmi uvolněná, Jan běhal po pódiu, gestikuloval, byl uvolněný a tím si získal publikum. Díky za to - příjemné osvěžení! Škoda, že jsem se ho nestačil zeptat na jeho náror Facebook & B2B, ale byl bohužel stále v obležení ..


úterý 22. dubna 2014

Známe se? aneb co kdo zajímavého dělá v B2M ..

Čas od času přijdu na to, že máme ve firmě mnoho zajímavých lidí, kteří ve svém osobním životě dělají zajímavé věci. Tak například:

Lukáš Maule: věděli jste, že moderuje? že lítá na křídle a vede klub karate? já ano :)


Jarka Novotná: obrovská výtvarná kreativa se skrývá v jednom z našich nejlepších obchodníků, vizte např. její tvorbu obrazů, nebo velikonočních vajíček ..


Pavlína Kuřátková: o její hře na piano jsem již jednou psal, připomeňme si .. 


Máme další adepty, kteří mají zajímavou osobní nepracovní dovednost, zájem?
Napište do komentářů, díky!

Rosteme, nestíhám ..

Nestíhám psát blog a to je vlastně dobře .. protože je to tím, jak se v B2M zrychluje dynamika a nároky s tím spojené. Jestli jsme chtěli vyrůst v roce 2014 vůči roku 2013 z 122 na 150 mil. Kč obratu, tak mohu odpovědně říci, že za měsíce prvního kvartálu jsme vyrostli zhruba o 36% a v roce 2014 budeme, podle těchto čísel, útočit na roční obrat v roce 2014 někde mezi 170 - 180 mil. Kč. Poznámka všem zainteresovaným, kteří by toto považovali za signál k vyjednání vyšší provize či platu: obrat se nerovná zisk.

A to je skvělé, hodnota firmy stále roste a její budoucí zhodnocení není zdaleka u konce .. Ovšem podle doprovodné fotografie znamená pro mně osobně název "Rosteme, nestíhám" i něco jiného :-), to, co mi život vyvažuje - Filípkovi je 8 měsíců a roste jako z vody ..

Co je nového v B2M - čím žijeme?

  • Během ledna / února přichází do firmy Lukáš Maule jako nový šéf zákaznické podpory a Pavlína Kuřátková jako manažer inhouse akvizičního prodejního týmu. U obou mohu zodpovědně konstatovat, že ty byla dobrá volab pro B2M. Lukáš udělat revoluci v zákaznické podpoře a velmi usilovně nekompromisně pokračuje dále směrem k nejlepší zákaznické podpoře v historii firmy. Pavlína se do rozvje inhouse také zakousla s velkou chutí i skvělými výsledky, které všichni věříme budou ještě dále růst.
  • Soňa Petrášková povýšila na manažera prodeje, přestěhovala se k nám do Houstonu a tím umožnila růst pro Báru Suchou - nového teamleadera retenčního týmu. Soňa naplňuje naše očekávání, její přístup k interním prodejním týmům je výborný a je značnou posilou pro velký růst.
  • Máme nové prodejní pilíře firmy. B2M není již firma o jednom hlavním produktu, ale stavíme druhou významnou příjmovou nohu a ukazuje se třetí. Inovace prémiových poptávek začíná přinášet první prodejní ´viditelné´výsledky. 
  • Nasazení support systému ZenDesk do zákaznické podpory. Skvělý ticketovací systém pro péči o desítky tisíc zákzaníků po telefonu i e-mailem. Nechápu, jak jsem bez něj mohli fungovat. Obrovský posun dopředu. Velké díky Lukášovi, Jakubovi a Pavlovi a ostatním, kteří se podíleli a podílejí na implementaci.
  • Vlastní akviziční prodejní Inhouse tým roste. Již podruhé jsme rozšířili jeho open space na aktuální 24 operátorských míst, lepší ergonomií prostoru lze dojí až 28 - 30 míst. Tým zvládl přechod na nový motivační systém, který nám umožnil stále dobře platit dobré obchodníky a pomalu, ale jistě se připravuje na rozdělení do menších týmů pod vedením seniorních obchodníků.
  • Velké změny v oddělení IT a produktu. Sloučili jsme jejich stávající prostor s bývalou jedinou, a nyní již tolik nevyužívanou, kanceláří Petra do jednoho open space. Hledáme další 2 programátory a 1 produktového specialistu. Chceme a musíme držet vysokou úroveň produktové inovace. Produkt musí běžet stejně rychle, jako spurtuje obchod a péče o zákazníky.
  • Správa budovy z nás má ´radost´ - frekvence bourání sádrokartonových příček se zrychluje - vrcholem umění, na což mírně žárlím, bylo zprocesování odstranění příčky v IT za cca 3 dny, včetně schválení manažera zastupujícího vlastníka - což dříve bylo na týdny ..
Ve firmě je nyní cítit velká energie změn, růstu a inovace. Nic není problém. Vlastně největší je nyní čas. Klíčoví lidé firmou žijí a to je velká paráda a radost. Jako jedno z velký aktiv dnes beru v B2M manažerský tým a obchodní know-how, nikoliv již pouze produkty a postavení na trhu.

Napadá mě, jak kdysi Václav Klaus nesouhlasil s limitováním trhu a výroby směrem k ekologickému uvažování s odkazem na to, že inovace jde ve vývoji vždy ruku v ruce s ekologií - tedy jednoduše řečeno: nyní nemůžeme vědět, jak si budoucí inovace a generace poradí s dnes neřešitelným ekologickým problémem. Stejně to vidím u nás: nemám obavu o naši budoucnost - mozky B2M si i v budoucnu poradí se změněnou tržní situací a novými výzvami růstu.