CORONA stav v ePoptávka.cz

Rád bych popsal, jak zvládáme situaci nouzového stavu a bezprecedentního omezení společenského a ekonomického života. Jak z hlediska služby poptávkového systému (jako možného zrcadla obecné ekonomické poptávky), tak z hlediska nás jako firmy.

Poptávkové systémy ePoptávka.cz a AAApoptávka.cz

V týdnu od 16.3. došlo k poklesu počtu poptávek o zhruba 10-15%. Více to nebylo. Od týdne 30.3. sledujeme naopak oživení a mírný nárůst na předchozí úroveň počtu poptávek. Ač se to může zdát divné a v tuto dobu neočekávané, lidé a firmy stále poptávají své potřeby a to nejčastěji stavební práce, stavební materiál či dřevo, Poptávky byly, jsou a budou! Nezapomeňme jaké obory byly dotčeny.

Z hlediska prodeje služby jsme uvažovali, jak a zda se vyvarovat oslovování dotčených firem z oborů, kde poptávka klesla nepochybně. Zjistili jsme že za prvé takové obory v zásadě neoslovujeme (gastro, cestovky, hotely, restaurace, maloobchodní prodejny - to nejsou typičtí klienti poptávkového systému) a za druhé to stejně v datech podle kterých oslovujeme nedokážeme pro nedostatek informací zajistit.

V pondělí 16.3. jsem s velkými obavami sledoval naše prodeje během celého dne i následující dny. Mohu odpovědně říci, že neštěstí stojíme mimo typicky postižené oblasti, ačkoliv samozřejmě jsme v kontextu celé společensko-ekonomické situace. Shrnuto: coronavirus nám sebral vítr z plachet prvního kvartálu, ale zásadně nás neohrožuje.

V reakci na situaci jsme, jako kompenzaci daného stavu, připravili bonus pro klienty v podobě plnění služby +6 měsíců zdarma k nákupu základní doby 12 měsíců služby. Což vyčísleno v Kč, které klienti službu hradit nebudou, není zcela zanedbatelná nabídka a stojí nás to ztracený příjem od předplatitelů služby za 12 měsíců. Když to vyčíslím, může nás 1 měsíc takového prodeje stát cca 3,5 mil. Kč. Současně prodlužujeme splatnost faktur individuálně s ohledem na obor a lokalitu klienta na řádově 2x a 4x delší splatnost. 

Firma: provoz, komunikace, home office

Po několika prvních dnech paniky jsme dospěli k tomu, že to nejlepší co můžeme pro firmy nyní udělat, je plnit svoji roli na poli zprostředkování zakázek dále a co nejvíce firmy zásobit poptávkami. To se nám myslím v rámci možností daří. Po historické zkušenosti v roce 2009 přijde po zakázkách větší hlad, jakmile se krize zdravotní přetaví do krize již jen ekonomické, jak se o tom stále více hovoří.

Naše firma jako taková se provozně rozdělila na 2 tábory. Office tým si sám vybral, že docházení do kanceláře bude pro jejich psychický stav lepší :) a chodí normálně do kanceláře. Home office tým si vybral práci z domova se všemi klady i zápory. Tým našeho obchodního partnera je na home office celý. Jsme v half-remote módu. Jedeme stále dále!

V reakci na to, že někteří lidí se ocitli bez práce jsme spustili výběrové řízení na pozici obchodníka v Praze. Vůči stavu před krizí jsme zaznamenali okamžitou reakci násobně většího zájmu.

Firma nakoupila 1 500 roušek, které dává jako poděkování za zadání poptávky, darovala 300 ks domovu seniorů a zásobila rouškami zaměstnance. První roušky pro náš tým v Českých Budějovicích šila moje žena - ještě jednou moc děkuji za rychlou pomoc :)

Držme si palce ať se dostaneme co nejdříve do normálního stavu a běžné kondice zdravotní i ekonomické!